Quando você realiza uma compra ou contrata um serviço na Vulpinis, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Nós prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros. Antes de mais nada, nos apresentamos, nós somos a Vulpinis., inscrito no CNPJ [41.171959/0001-77], com sede na Cidade de [Promissão], e segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados ‘LGPD’ (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los. Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos ‘Vulpinis’, ‘nós’ ou ‘nossos’, estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais e, todas as vezes que ler ‘usuário’, ‘você’, ‘seu’ ou ‘sua’, nos referimos a você, nosso cliente ou usuário da nossa plataforma.

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA VULPINIS

Durante sua experiência em uma de nossas lojas, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo para a realização de seu cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:

Durante o cadastro:
– Nome completo;
– Foto;
– Número de CPF;
– Endereço de e-mail;
– Número de celular;
– Data de nascimento;
– Dados referentes aos seus endereços.

Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
– Endereço de cobrança;
– Endereço de entrega;
– Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.

Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras:
– Dados cadastrais;
– Tipo de produto;
– Quantidade;
– Valor da mercadoria (unitário);
– Valor total da compra ou transação;
– Natureza da transação financeira;
– Informações da conta bancária e outros meios utilizados.
– Filiação.
– Informações de renda.

Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja cadastrado nas lojas virtuais:

Durante a navegação na plataforma:
– Endereço de IP;
– Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
– Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
– Contagem de visualizações;
– Páginas visitadas em outros sites.

Outras informações que poderão ser coletadas:
– Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
– Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
– Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) ou de alguma lista de alerta (como, OFAC, CSNU e outras listas internacionais), entre outras.
– Informações que recebemos de parceiros para entrega de produtos adquiridos nas plataformas parceiras da Vulpinis como, por exemplo, resgate de produtos em programas de fidelidade ou qualquer outra plataforma em que a Vulpinis possa ofertar seu catálogo de produtos e serviços.
– Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com a Vulpinis em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos.
– Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.

COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:

Dados cadastrais:
– Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nossas lojas.
– Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
– Para identificar corretamente o Usuário.
– Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
– Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
– Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
– Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
– Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito.
– Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.
– Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da Vulpinis. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
– Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
– Para viabilizar o cadastro na Yapay e realizar a abertura de sua conta de pagamento.

Geolocalização:
– Exibir anúncios personalizados.
– Para envio de mensagens contextualizadas via push (1).
– Para auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados cadastrais ou, ainda, prevenir possíveis fraudes.

Dados de Navegação:
– Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos.
– Para desenvolver novas funcionalidades e